Aprende a gestionar las tareas planificadas desde la app Zipnova Rutas para conductores.
Gestionar entregas planificadas
Cambia el estado de tu usuario a "Activo"
Cuando quieras comenzar con tus tareas asignadas, como primer paso cambia el estado de tu usuario a "Activo". Podrás ver el botón correspondiente ni bien ingresas a la aplicación.
Visualiza tus tareas pendientes.
Una vez cambiado el estado, podrás ver todas las tareas pendientes que tengas asignadas. Cada uno de los ítems del listado representa una ruta planificada. Ingresa a alguno de ellos para un mayor detalle de las tareas asociadas.
Detalle de tareas en una ruta.
En esta sección tendrás acceso a un resumen de las tareas que componen cada ruta.
El color verde en la parte inferior de una parada indica que una o varias de las tareas asociadas fueron finalizadas correctamente.
El color amarillo en la parte inferior indica que una o varias de las tareas asociadas tuvieron inconvenientes en su finalización y fueron mercadas como falladas.
El color celeste indica que una o varias de las tareas fueron iniciadas por el conductor.
Selecciona la parada por la que quieras comenzar.
La ruta está planificada de acuerdo a las tareas que la componen. Recomendamos comenzar desde la primera parada siempre. Al ingresar al detalle de la parada, accede a la tarea asociada.
Comienza la ruta.
A continuación podrás ver la ubicación de la parada en el mapa. Para comenzar la ruta hacia la parada, presiona el botón Iniciar viaje. Para quitar la parada de la ruta actual, selecciona el botón Quitar de la lista.
Al llegar al destino, avisa desde la app que has arribado.
Una vez llegado al destino. Desliza el indicador en la parte inferior de la pantalla para comenzar el conteo de la espera en el destino.
En caso de inconvenientes, podrás detener el viaje.
Completa la tarea.
Una vez realizada la tarea, presiona en Completar entrega y completa los requisitos solicitados por la aplicación para la finalización. La pantalla en verde con el mensaje de finalización indicarán la correcta realización de la tarea.
Problemas en la finalización de la tarea.
En caso de problemáticas para completar la tarea. Podrás seleccionar la opción Fallar entrega. Especifica el motivo y completa los requisitos solicitados por la app.